Notre Manière de Faire
Le Concept de Service
Axes Stratégiques
- Capacité de conception et de fabrication d’équipements et de systèmes complets.
- Constitution d’alliances commerciales stratégiques moyennant la signature de contrats exclusifs de distribution et de contrats d’agence avec des entreprises de premier ordre au niveau international, qui engendrent des synergies aussi bien pour les clients que pour ces dernières.
- Offre de services pré et après-vente à haute valeur ajoutée.
Réseau Commercial Combiné
SDM est présent sur le marché tout au long du processus commercial, de la phase initiale de conception technique de base des projets jusqu’à l’utilisateur final, service après-vente compris.
Gestion Directe (Comptes Clés)
Ces comptes, dits « comptes clés », correspondent à trois groupes d’entreprises qui, en raison des caractéristiques de leurs activités, exigent une gestion technique et commerciale extrêmement spécialisée:
- Grandes sociétés EPC (Engeenering Project & Construction) du secteur du traitement des eaux.
- Certaines entreprises intégratrices de systèmes.
- Grandes entreprises du secteur pétrolier et gazier.
Gestion Indirecte (Distributeurs)
Le réseau de distribution est un canal de vente qui permet à SDM de gérer avec une parfaite efficacité toute la chaîne des activités nécessaires afin d’offrir un service optimal aux clients finaux en assurant une capillarité maximum sur le marché.
Avantages à Travailler Avec SDM(Comptes Clés)
- Connaissances approfondies des marchés du traitement des eaux et/ou industriels, tant dans le domaine commercial que dans le domaine technique.
- Réseau commercial combiné basé sur le principe de la spécialisation et composé d’une équipe propre de ventes chargée des prestations de services aux clients qui réunissent une série de caractéristiques spécifiques (gestion de grands comptes) ainsi que d’un réseau de distributeurs exclusifs locaux qui couvrent la totalité des territoires espagnol et portugais et de nombreux autres pays dans le reste du monde.
- Meilleure capacité à proposer des offres grâce à la création de lots de produits et de services plus complets.
- Coordination locale de l’ensemble du processus d’administration des ventes, dès l’émission de l’offre jusqu’à la gestion du recouvrement, en utilisant des canaux de communication préférentiels avec les différents fournisseurs.
- Coordination locale de tous les services associés aux opérations après-vente telles que la gestion des pièces détachées, des services techniques et/ou des réclamations et des garanties.
Avantages à Travailler Avec SDM (Distributeurs)
- Capacité à établir des accords de distribution avec des entreprises internationales de premier rang.
- Assistance technique pré-vente hautement spécialisée.
- Coordination de tous les services après-vente pour les équipements et les services fournis par les entreprises représentées.
- Coordination des opérations logistiques avec les entreprises représentées en établissant avec elles des canaux de communication préférentiels.
- Appartenance à une communauté de distributeurs, qui permet la réalisation d’opérations commerciales conjointes et d’assistance aux clients telles que, par exemple, la gestion globale de stocks de pièces détachées.
